Reclamo a Next U
Adquiri el curso de next-u el dia 27 de agosto de 2018, el cobro lo hacen por medio de mi tarjeta, hasta octubre realice mi primer pago de cuota, ya en el extracto del mes de noviembre me aparece la compra del 27 de agosto mas una nueva compra con next-u el 01 de octubre, llamo para que revisen y no me solucionan, donde tengo que asumir el pago de dos compra con next_u, abuso de darles a ellos el derecho de realizar los cobros con tu tarjeta.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Liz, nos puedes hacer llegar el extracto donde se refleja el doble cobro del curso que indicas, al correo soporte*openenglish.com. Así te brindaremos el apoyo que requieres. ¡Gracias!
22 de Octubre a las 16:41 hs.
Next U Representante de Next U
Liz, me puedes hacer llegar un número de contacto para que uno de nuestros asesores te contacte y te brinde el apoyo que requieres. ¡Gracias!
07 de Noviembre a las 18:56 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liz C
28 de Diciembre a las 18:14 hs.