Reclamo a Next U
Me vendieron que el curso lo podia dejar o suspender en cualquier momento (por situaciones laborales lo necesitaba). El punto es que despues de pagar y comenzar el curso me dicen que no lo puedo dejar sino hasta pasado un año o finalizado un curso con su respectivo certificado. Segun quien te atiende me dice q esta especificado en las obligaciones del contrato. Pero el contrato te lo envian una vez pagado. Es decir una verguenza y una esclavización monetaria encubierta que me obliga a terminar el curso, incluso si yo deseo dejarlo. Sino tengo que esperar un año para darme a la baja. Ningún ente de educacion publico o privado se anima a tanto. Me tienen obligado a finalizarlo. Sin importarles si yo puedo o no cursarlo. Una verdadera verguenza
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Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Dario A
nunca se contacto
08 de Mayo a las 9:05 hs.
Dario A
nunca se contacto
08 de Mayo a las 9:05 hs.
Dario A
no les importa solucionarlo
04 de Junio a las 12:42 hs.
Next U Representante de Next U
Hola Dario, gracias por conectarnos, sabemos que sigues cursando tu certificado con nosotros, te animamos a sacar el máximo de provecho y ampliar tus conocimientos. Feliz día.
24 de Julio a las 12:08 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario A
24 de Julio a las 12:08 hs.
Dario A
nadie se comunico...
24 de Julio a las 12:13 hs.
Dario A
lee lo que puse... y tu respuesta no es satisfactoria... en lo absoluto. sigo el curso xq no me dan opción.
24 de Julio a las 12:15 hs.
Next U Representante de Next U
Hola Dario, validaremos nuevamente tu caso y nos estaremos contactando lo más pronto posible contigo y hallar una solución. Buen día.
07 de Agosto a las 16:17 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Dario. Intente comunicarme al número de contacto que me has brindado, el cual es ********** y la llamada no se logra procesar. Me podrías indicar por favor, ¿cuál es el estado o provincia donde resides en Argentina e indicarme si el número de contacto es fijo o celular? ¡Gracias!
21 de Agosto a las 20:18 hs.
Next U Representante de Next U
Hola Dario, nos alegra saber que después de la conversación telefónica decidiste continuar con tu formación académica y darnos la oportunidad de brindarte nuevos conocimientos que te servirán en tu futuro. Esperamos que puedas disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti. Éxitos y buen día.
23 de Agosto a las 13:11 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario A
23 de Agosto a las 13:12 hs.
Dario A
solución recibida:
El trato para conmigo cambió luego de iniciado el reclamo en "tuQuejaSuma". Particularmente Joana Vargas me llamó para cambiar la condiciones del contrato, siendo mas flexible y permitiendome continuar con el curso. La excelente atención de Joana es para destacar. Me pidió disculpas por el trato y la desidia anterior, me sentí compensado con respecto a mi reclamo, por lo que me siento satisfecho.
23 de Agosto a las 14:26 hs.