Reclamo a Next U
Desde nextu me enviaron un mensaje el 12 de agosto de 2019 indicándome que en 30 días me harían una renovación automática, lo cual nunca acepté y hoy 22 de agosto (sin ni siquiera cumplirse los 30 días que nencionaron), me encuentro con la ingrata sorpresa de que me llega un mensaje señalándome que me han debitado $58 de mi tarjeta
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Jorge. Voy a pasar tu petición al área correspondiente, para que te den el apoyo que requieres.
26 de Agosto a las 15:56 hs.
Next U Representante de Next U
Jorge, verificando en el sistema, me he percatado que tu plataforma estará activa hasta el 22/10/****. De esa fecha en adelante, no tendrás acceso a la misma.
¡Saludos!
29 de Agosto a las 15:54 hs.
Jorge F
Lo único que deseo es que ya no me cobren ni un centavo más, por favor. NO cuentan con mi autorización para seguirme debitando dinero de mi tarjeta
29 de Agosto a las 16:31 hs.
Jorge F
Buen día. El dinero no me lo devolvieron, pero al menos se comunicaron y me dijeron que ya no me harían más débitos. Gracias por su ayuda :)
31 de Agosto a las 7:30 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
04 de Setiembre a las 0:17 hs.
Jorge F
solución recibida:
Aunque no me devolvieron el dinero, se comunicaron conmigo y se comprometieron a no continuar debitándome más dinero de la tarjeta.
04 de Setiembre a las 10:16 hs.