Reclamo a Next U
Esta empresa al momento de realizar el contrato no me informo que tenia renovación automática, yo pague el curso por adelantado de un año, y la verdad no me gusto para nada y lo deje a un lado, y hoy me llaman diciendo que tengo un factura pendiente, a lo cual les pedí que me enviaran el contrato pero me dijeron que eso no se podía sin embargo que pagara, llame a reclamar y me dicen que no tienen departamento de reclamos y que pague. Ósea no hay doble instancia.
no estoy de acuerdo con esta conducta por parte de la empresa.
ya coloque la reclamación frente al mintic
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola John! Te comento que tu curso fue cancelado el día de ayer, bajo el caso: ********. No existen valores pendientes en tu cuenta, si tienes alguna duda adicional por favor comunícate con nosotros vía telefónica.
09 de Mayo a las 15:40 hs.
John V
solución recibida:
Gracias por la respuesta, sin embargo siento que la comunicación con su empresa no es fluida y por ese motivo me vi obligado a recurrir a opciones como Tuquejasuma y a la exposición en redes sociales de mi caso, de lo contrario no huera sido escuchado y atendido
09 de Mayo a las 16:09 hs.