Reclamo a Next U
Necesito, por favor, urgente cancelar mi suscripción a un programa de next u y que me efectuen el reembolso en su totalidad. Hago mi reclamo haciendo valer el derecho que me otorga la cláusula 1.5 de mi contrato, ya que me encuentro dentro de los 7 días posteriores a la compra. No estoy conforme con el contenido del curso. Sin embargo, ha sido imposible comunicarme con ustedes. ¡no me cae la llamada. ¡ayuda, por favor!
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola! Hemos atendido tu solicitud.
23 de Marzo a las 11:21 hs.
yorbelisisabel
Ya han cancelado mi suscripción, pero necesito por favor, me envíen el comprobante del reembolso que se me efectuará, ***% del total pagado, y que efectuen el reembolso en las próximas 48 horas, ya tengo 24 horas en espera después de la cancelación. Estaré atenta. ¡Gracias!
23 de Marzo a las 11:32 hs.
yorbelisisabel
Hola, buenas! He recibido el comprobante del reembolso, sin embargo, han pasado 48 horas hábiles posteriores a la realización del mismo y aún no se me ha efectuado el reembolso del dinero a mi tarjeta. Espero atenta. ¡Gracias!
25 de Marzo a las 18:43 hs.
yorbelisisabel
solución recibida:
Resuelto, me efectuaron el reembolso. ¡Gracias!
26 de Marzo a las 10:28 hs.