Reclamo a Next U
Llamé el día miércoles 14/05/[números] a cancelar mi suscripción. Me atendió un señor que solo quería venderme más cursos y no aceptaba mi petición de cancelar mi suscripción. Necesito cancelar mi suscripción debido a que no puedo pagarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Martin. Verificando en el sistema, me he percatado que tu curso se encuentra cancelado, lo tendrás activo hasta el 02/06/****, de esa fecha en adelante no tendrás acceso a la plataforma. ¿Tienes alguna otra duda o petición?
20 de Mayo a las 20:40 hs.
Martin
Cuando se cobra lo de la penalización?
21 de Mayo a las 19:03 hs.
Next U Representante de Next U
Martin, al momento que se realizó la cancelación del curso, se efectúo el cobro de la penalidad.
22 de Mayo a las 18:40 hs.
Martin
Ok. Espero que no me cobren el siguiente mes ya que no me ha llegado ninguna notificación del cobro de la penalidad.
23 de Mayo a las 18:11 hs.
Next U Representante de Next U
¡Tranquilo, Martin! Cuenta con nosotros y la efectividad del proceso.
Saludos.
23 de Mayo a las 19:44 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
23 de Mayo a las 19:44 hs.