Reclamo a Next U
Llamé el día miércoles 14/05/2019 a cancelar mi suscripción. Me atendió un señor que solo quería venderme más cursos y no aceptaba mi petición de cancelar mi suscripción. Necesito cancelar mi suscripción debido a que no puedo pagarlo.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Martin. Verificando en el sistema, me he percatado que tu curso se encuentra cancelado, lo tendrás activo hasta el 02/06/****, de esa fecha en adelante no tendrás acceso a la plataforma. ¿Tienes alguna otra duda o petición?
20 de Mayo a las 20:40 hs.
Martin
Cuando se cobra lo de la penalización?
21 de Mayo a las 19:03 hs.
Next U Representante de Next U
Martin, al momento que se realizó la cancelación del curso, se efectúo el cobro de la penalidad.
22 de Mayo a las 18:40 hs.
Martin
Ok. Espero que no me cobren el siguiente mes ya que no me ha llegado ninguna notificación del cobro de la penalidad.
23 de Mayo a las 18:11 hs.
Next U Representante de Next U
¡Tranquilo, Martin! Cuenta con nosotros y la efectividad del proceso.
Saludos.
23 de Mayo a las 19:44 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
23 de Mayo a las 19:44 hs.