Reclamo a Next U
Intente dar de baja mi suscripción y me dan mil vueltas, solo es una baja definitiva porque les cuesta tanto aceptar un no!?
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Damián D
Te dan mil vueltas para mantener como sea al cliente, estoy hace media hora al tel queriendo dar la baja
30 de Enero a las 14:09 hs.
Next U Representante de Next U
¡Buenas tardes, María! El sistema refleja que te comunicaste con uno de nuestros asesores y este te brindo el apoyo pertinente a tu solicitud. Si tienes otra petición o duda sobre la plataforma, aquí estoy para apoyarte. ¡Saludos!
06 de Febrero a las 18:08 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María M
06 de Febrero a las 18:08 hs.
María M
No fue solucionado, EXIJO QUE ME QUE ME DEN DE BAJA DE SU SISTEMA, sin la penalización que me dijeron por teléfono recientemente me aplicarían porque está establecido segun en su contrato cuando dicho “contrato“ nunca me llegó, y que al momento de la contratación que fué en SEPTIEMBRE, dijeron que podía darme de baja sin problema y JAMÁS MENCIONARON LA PENALIZACIÓN...
07 de Febrero a las 11:50 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María M
12 de Febrero a las 20:01 hs.
Next U Representante de Next U
María, ya mismo voy a tramitar tu solicitud y a enviarla al área encargada. En el transcurso del día uno de nuestros asesores te contactará.
13 de Febrero a las 18:57 hs.