Reclamo a Next U
Cuando me inscribí me dijeron que podía hacer la cancelación en cualquier momento y es mentira para poder cancelar la suscripción me dicen que debo pagar una penalidad pero para vender si no dicen eso y lo ponen super fácil, la expectativa que tenía era diferente, quiero cancelar mi servicio y que no me cobren por eso. Se escudan en el contrato pero cuando venden no son claras las reglas, le dicen a uno que sin problema y cuando se va a hacer ahí si ponen un montón de problemas y cobran
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Paula, verificamos en nuestro sistema y vimos que entraste en contacto con uno de nuestros asesores y tu decisión fue continuar con el curso. ¿Deseas que te brindamos apoyo en algo más?
25 de Setiembre a las 18:46 hs.
Paula C
Mi decisión no fue continuar el curso simplemente no me dieron más opciones
25 de Setiembre a las 18:47 hs.
Next U Representante de Next U
Paula, lo que nuestro asesor te informó vía telefónica es lo que se debe realizar al momento de cancelar tu curso. ¡Saludos!
26 de Setiembre a las 18:22 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula C
10 de Octubre a las 19:19 hs.