Reclamo a Next U
Necesito que se me dé de baja y constancia de tal acción vía mail. No quiero renovar la suscripción de manera automática. Por favor necesito dicha cancelación y que no se me solicite nuevo pago. Ya que no permiten que uno pueda cancelar su suscripción de manera online y se depende únicamente de ustedes. Prometieron mandar un mail de la cancelación pero no he tenido respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Carolina, ¿cómo estás? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu suscripción actualmente tiene la auto-renovación desactivada. Tu curso estará activo hasta el día 9/09/****; después de la fecha antes mencionada no se te cobrará nada adicional. Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
31 de Agosto a las 18:01 hs.
Carolina F
solución recibida:
Se pusieron en contacto pero aún no sé si van a facturar o no por el servicio. Estoy a la espera que se venza el plazo que es el 9 de septiembre. No me han mandado ningún avalan que indica que mi suscripción está cancelada.
01 de Setiembre a las 17:16 hs.