Reclamo a Next U
Necesito que se me dé de baja y constancia de tal acción vía mail. No quiero renovar la suscripción de manera automática. Por favor necesito dicha cancelación y que no se me solicite nuevo pago. Ya que no permiten que uno pueda cancelar su suscripción de manera online y se depende únicamente de ustedes. Prometieron mandar un mail de la cancelación pero no he tenido respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Carolina, ¿cómo estás? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu suscripción actualmente tiene la auto-renovación desactivada. Tu curso estará activo hasta el día 9/09/****; después de la fecha antes mencionada no se te cobrará nada adicional. Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
31 de Agosto a las 18:01 hs.
Carolina F
solución recibida:
Se pusieron en contacto pero aún no sé si van a facturar o no por el servicio. Estoy a la espera que se venza el plazo que es el 9 de septiembre. No me han mandado ningún avalan que indica que mi suscripción está cancelada.
01 de Setiembre a las 17:16 hs.