Reclamo a Next U
Mi hijo solo le falta un modulo para terminar y he llamado para que me ayuden a cancelar la suscripcion. y lo que me dicen es que me van a cobrar una multa. Esto no tiene razon de ser. Si ya va terminar el curso porque no aceptan la cancelacion. Son muy insistentes con descuentos y becas, el curso no es muy bueno y es muy basico.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola Claudine, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 14/07/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
22 de Julio a las 14:48 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Claudine, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 14/07/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
22 de Julio a las 14:48 hs.
Claudine B
No continuaremos con el curso por motivos de salud
24 de Julio a las 19:10 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Claudine. En este caso para atender tu solicitud, debes comunicarte en Colombia al *** *** ****. También si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
¡Saludos!
03 de Agosto a las 10:59 hs.
Claudine B
solución recibida:
Gracias
03 de Agosto a las 19:56 hs.