Cancelación inmediata del programa online

Soy de colombia y en octubre de [números] me llamaron de next u ofreciéndome el curso de marketing digital, a lo que yo inicialmente dije que no estaba interesada. Siguieron insistiendo y dando distintos precios que después de una hora terminé cediendo al curso con mentiras del agente para poder hacer la venta. El agente me vendió el producto diciendo que podía retirarme cuando quisiera sin costo adicional, que entre menos me demorara haciendo el curso, menos me cobraban. Sin embargo, cuando no había cumplido ni el mes, decidí llamar a cancelar porque me llegó el famoso contrato mucho después de haber realizado la compra con condiciones y un valor totalmente distinto a lo que había aceptado en mi compra y a correo no deseado a diferencia de sus otros correos. Llamé para cancelar el curso alegando este problema y después de poco más de una hora discutiendo con el agente que decía que debía de pagar una multa (que nunca mencionaron al vender el curso) o hacerme un descuento, quedó en que pasaría la solicitud de cancelación y finalizando la llamada. Eso fue en noviembre de [números] antes de cumplir mi primer mes. La sorpresa me la llevé cuando en diciembre empezaron a llamar porque el banco no permitía realizar el pago del curso. Al yo decir que había tenido una conversación con un agente dijeron que no tenían registros de eso, y cuando volví a pedir la cancelación decían que tenía que realizar el pago y luego volver hacerla. Desde entonces me llaman diario a cobrarme algo que cancelé y cada vez que digo que ya he hablado cada que me llaman pidiendo solución dicen que no hay registro de la solicitud. Es una estafa que debe ser denunciada para que nadie más caiga. Publicidad y condiciones falsas suministradas por sus mismos agentes para poder vender sin importar qué. Yo no pido la devolución del dinero invertido de la cual me arrepiento, simplemente la cancelación de este programa sin las multas que nunca mencionaron o su famoso cargo administrativo.