Reclamo a Next U
Dar por cancelado el servicio debido a que ya termine con la carrera asignada .. Por favor ya voy 2 meses intentando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Myriam, gracias por tu información, en este caso si tu intención es cancelar, este proceso se maneja solamente vía telefónica, por lo cual es necesario que te comuniques directamente a nuestra línea activa para Ecuador: (02) ***-**** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
Saludos.
04 de Setiembre a las 14:11 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam Yaguarshungo.
15 de Setiembre a las 12:26 hs.
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