Reclamo a Next U
Cordial saludo,
llevo varios meses pagando sin acceder a la plataforma para finalizar el programa que tomé ya que no dispongo de tiempo. solicito la cancelación para no seguir pagando y la devolución del dinero de los meses en que no accedí.
alexandra gómez
cédula 30.402.307
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Alexandra, tu solicitud ya está en manos del equipo encargado, en el transcurso del día nos comunicaremos contigo, de pasar un período de 24 horas, háznoslo saber para entrar en contacto contigo inmediatamente. ¡Saludos!
24 de Setiembre a las 21:50 hs.
Alexandra G
No fue atendido
29 de Setiembre a las 21:17 hs.
Next U Representante de Next U
Alexandra, hemos intentado entrar en contacto contigo al número que no has indicado, el cual es este ************ y la llamada no logra ser procesada. ¿Tienes otro número para poder contactarte?
09 de Octubre a las 18:23 hs.
Alexandra G
Por favor hacerlo al correo alexagos@gmail.com o llamar a las 8am, no es posible atender en otro horario. Gracias
09 de Octubre a las 18:54 hs.
Next U Representante de Next U
¡Hola, Alexandra! Hemos intentado llamarte al número que nos dejaste para contactarte, pero ha sido en vano pues la llamada no entra. ¿Me podrías hacer llegar otro número e indicarme a qué hora exactamente llamarte? ¡Gracias!
10 de Octubre a las 18:52 hs.
Next U Representante de Next U
Alexandra, he validado en el sistema que has decidido seguir estudiando con nosotros, lo cual nos llena de alegría. ¡Saludos!
17 de Octubre a las 18:48 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexandra G
17 de Octubre a las 18:49 hs.
Next U Representante de Next U
Alexandra, me he dado cuenta que rechazaste la solución. ¿Podrías indicarme por qué la rechaste?
17 de Octubre a las 19:24 hs.
Next U Representante de Next U
Alexandra, en nuestro sistema refleja que el 13/10/****, entraste en contacto con uno de nuestros asesores y te brindaron una solución pertinente a tu caso. ¡Cordial saludo!
06 de Noviembre a las 16:44 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexandra G
07 de Noviembre a las 18:41 hs.