Reclamo a Next U
Hola ya había escrito por aquí que necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. No me es posible realizar el curso. Estoy sufriendo muchos quebrantos de salud y por los constantes análisis y chequeos se me imposibilita llevarlo a cabo. Y me respondieron que me comunicara lo cual he hecho y no responden cuelgan, comenté entonces en el reclamo que tengo por acá para que me respondieran y no lo han hecho se hacen los sordos y ciegos y ahora me llega un mensaje de que se me aplicará un débito automático para pagar esa porquería que llevo más de un mes diciendo que me cancelen porque no tengo el dinero porque lo cogi para una operación que me realizarán, son unas escorias les importa más el dinero que la salud de una persona ratas 0/5.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Shania , entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
11 de Abril a las 22:36 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Shania Peinado.
20 de Junio a las 13:06 hs.
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