Reclamo a Next U
Llevo mas de un año pagando inútilmente un servicio ya que no es de mi agrado y no hay manera de comunicarse con ellos para la cancelación, al momento del contrato muy amables y prontos me llamaron pero ahora ya no me responden para cancela
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Lourdes, en breve uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para darte el apoyo que requieres. ¡Aguarda!
13 de Setiembre a las 13:33 hs.
Lourdes M
Gracias
14 de Setiembre a las 1:29 hs.
Next U Representante de Next U
Lourdes, verificando en el sistema me he percatado que tu curso se encuentra en cancelación programada, tu curso estará activo hasta la fecha 04/10/****, de ese fecha en adelante no tendrás acceso al curso.
¡Saludos!
16 de Setiembre a las 12:22 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes M
16 de Setiembre a las 12:23 hs.
Lourdes M
Si, ya esta cancelado... mil gracias #tuquejasuma y next u
17 de Setiembre a las 7:15 hs.
Lourdes M
solución recibida:
Mil gracias, la solución fue atendida muy prontamente.
17 de Setiembre a las 7:22 hs.