Reclamo a Next U
Estoy intentando realizar la cancelación de mi suscripción ya que después de un mes no estoy a gusto, sin embargo cuando me vendieron el curso me indicaron que lo podía cancelar en el momento que deseara, sorpresa que no es así que me quieren obligar a estar un año vinculada .
me comunico y las asesoras prácticamente que se ríen en la cara de uno.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, Yenny, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 14/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
14 de Febrero a las 22:19 hs.
Yenny A
Buenas tardes, no he recibido cancelación de la suscripción y los asesores se niegan a generar el proceso.
18 de Febrero a las 17:20 hs.
Yenny A
solución recibida:
La experiencia con nextU fue pésima lastimosamente no es lo que prometen.
17 de Marzo a las 11:06 hs.