Reclamo a Next U
He decidido cancelar mi pago de la plataforma, pero a mi nunca se me informo sobre el pago de penalización, ya no quiero el servicio, y no pienso pagar la cuota de cancelación.
mi pregunta es, tendremos que verlo directamente con profeco? o podemos cancelar el servicio?
intente llamar a sus ejecutivos y me dijeron que tenia que terminar un curso para poder cancelar sin tener que pagar la cuota.
mi cancelación la he tratado de hacer desde el 28 de enero y no me es posible.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Buenas tardes, Gabriel! En el sistema refleja que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te brindo el apoyo pertinente de tu solicitud. Si tienes otra petición o solicitud, aquí estoy para darte el soporte que te mereces. ¡Saludos!
05 de Febrero a las 19:43 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel I
05 de Febrero a las 19:43 hs.