Reclamo a Next U
Quiero mi cancelación de contrato. Me han tenido 2 horas en espera para realizar la misma y no tengo respuesta. Estoy dispuesta a negociar. Aún cuando en su contrato dice muy claramente que puedo cancelarlo antes de los 7 días. Necesito una respuesta urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, Pamela, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 02/01 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
03 de Enero a las 22:44 hs.
Fffrthgdd R
solución recibida:
Solucionado
03 de Enero a las 22:45 hs.