Reclamo a Next U
Realice una cancelación de suscripción antes de los 7 días de garantía para reembolso del dinero, y me envían un correo que dice demo de cancelación, no tiene ni mi nombre ni nada que haga referencia a que se cancela el contrato definitivamente, nada que parezca válido como cancelación, y los asesores dicen que me enviarán un correo y no lo hacen
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Santiago, pido que hagas caso omiso al e-mail que recibiste, te confirmo que tu curso fue cancelado y reintegramos los valores conforme al acuerdo realizado contigo. Ya bloqueamos tu e-mail en nuestro sistema. Buen día.
30 de Diciembre a las 12:24 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago L
30 de Diciembre a las 12:24 hs.