Reclamo a Next U
Buenas tardes. En un principio next u , en una oferta de black friday, me ofrecieron optar por un abono de [números] pesos argentinos por el libre acceso a la plataforma de capacitación.
resulta que el debiro a la tarjeta llegó, pero en dolares! ( con los cambios del dolar que sufre nuestra economía ) terminé pagando mas dinero.
solicité por teléfono que me den de baja del servicio, ya que no cumplieron con parte del contrato, y me dicen que no, y argumentan que los gastos en dolares lo realizo visa, y no ellos. Y me dice que tengo que llamar a un número que no me facilitaron, y me dicen que me están generando cargos y punitorios por un servicio que no estoy usando.
necesito que me den la baja definitiva, y listo. Si lo hacen asi , no voy a reclamar lo que pagué de más.
bastante estafadores.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Hola, Gonzalo! Tu solicitud está en proceso, en el transcurso del día uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
10 de Enero a las 19:49 hs.
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Next U Representante de Next U
Gonzalo, he intentado comunicarme contigo a este número 11-******** y no es posible la comunicación. Me podrías indicar en qué horario llamarte e indicarme a cuál número contactarte, para así brindarte el apoyo que requieres. ¡Gracias!
11 de Enero a las 19:37 hs.
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Next U Representante de Next U
Gonzalo, tu solicitud ha sido enviada al área encargada, en el transcurso del día uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo y te brindará el apoyo que requieres.
05 de Febrero a las 18:04 hs.
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Next U Representante de Next U
Gonzalo, sigo intentando establecer comunicación contigo y no es posible. Podrías hacerme llegar otro número de contacto. ¡Quedo atenta!
06 de Febrero a las 17:37 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo
08 de Febrero a las 17:23 hs.
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Gonzalo
No me enviaron vía mail la confirmación. de baja del servicio junto con el libre deuda frente a la empresa.
08 de Febrero a las 23:54 hs.
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Gonzalo
No me han enviado la baja de contrato por mail ni el libre deuda con la empresa
10 de Febrero a las 8:34 hs.
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Next U Representante de Next U
Gonzalo, es necesario que me indiques qué día y en qué horario puedo comunicarme contigo. También por favor, me podrías verificar en qué ciudad y provincia de Argentina resides. ¡Gracias!
13 de Febrero a las 18:33 hs.
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Gonzalo
Hola. No tengo teléfono en este momento. Dejame un numero y me comunico. Gracias
14 de Febrero a las 7:00 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Con gusto, Gonzalo! Puedes comunicarte con nosotros a través de los números que tenemos en nuestra página web, allí encontrarás el que corresponde a tu país o puedes comunicarte con nosotros vía Skype a este número, Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 2. ¡Saludos!
14 de Febrero a las 18:27 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo
06 de Marzo a las 18:01 hs.
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Gonzalo
Aún no recibo el libre deuda del sistema por mail.
06 de Marzo a las 18:41 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo
16 de Junio a las 14:39 hs.
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