Reclamo a Next U
Es un costo fijo que no puedo seguir abonando. Ya intente darlo de baja tiempo atrás y me ofrecieron rebaja en el valor de la suscripción, pero en este momento no puedo seguir sosteniendo el gasto. Además, es muy poco el tiempo que tengo para acceder a la plataforma e intentar aprovecharlo.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Agustin, ¿cómo estás? Te confirmo que tu solicitud será atendida bajo el número de caso ********. Si en un lapso de 24 horas no nos hemos comunicado contigo, por favor comunícate a nuestras líneas de atención.
23 de Marzo a las 11:15 hs.
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Agustin C
No me dieron de baja, me dijeron que trataron de comunicarse y no pudieron, pero nadie me llamo ni me contacto por mail.
16 de Abril a las 9:14 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Comprendemos, en este caso, ten presente que al no recibir nuestra comunicación, es necesario que directamente generes contacto con nosotros para poder dar trámite a tu solicitud. Ahora bien, hemos intentado generar contacto contigo y nos mencionan que el número es errado. No olvides que ante cualquier novedad, nuestras líneas de atención estarán para ayudarte.
26 de Mayo a las 12:45 hs.
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