Reclamo a Next U
Me gustaria dar de baja mi inscripcion ya que hace mas de una semana que no puedo estudiar en la pagina, ademas de devolverme la plata invertida para esto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, [nombre] , entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado a que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
14 de Diciembre a las 22:26 hs.
ramiro G
solución recibida:
Gracias por la respuesta, sería bueno que me dejaran el numero al que tengo que llamar para hacer este reclamo, pero aún así gracias por la atención
14 de Diciembre a las 22:51 hs.