Reclamo a Neumen
Hicieron un trabajo en los frenos traseros, le pusieron tapas traseras nuevas que no son de la medida correcta. Una de las tapas traseras se salió en el camino exponiendo al rodamiento, la cambiaron por otra. La tapa del otro lado comenzo a salirse, fue a que lo repararan antes de que se salga del todo, me dijeron que vaya otro día porque había mucha gente. Hoy fui de vuelta me dijeron que vuelva mañana porque tardan en conseguir el repuesto. Es un repuesto sensillo, la vez anterior lo trajeron rápido, el auto es un vw gol año 2005 así que es un auto para es que es muy fácil conseguir los repuestos. Cada vez que voy me dan excusas y .e dicen que vaya otro día. Es indignante ya que en ese mismo neumen, quilmes centro sobre calle irigoyen,le hicieron: frenos traseros y delanteros, tren trasero y delanteros, cubiertas nuevas, alineación, etc, gasté mucha plata y cuando aparece un problema mil excusas y patearlo para otro día.
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Precio de una cubierta del doble que el mercado
En semana santa tuve un daño grave en mi cubierta y en la emergencia concurri a gomeria neumen. No tenian la marca de mi vehiculo y me ofrecieron otra marca disponible pero debia ser un par para conservar estabilidad y su costo sumando ambas era superior al ya alto c…
Deformación de neumático
Compré 2 neumáticos 185 60 14 el 23.2.2022 número de factura 072700000202 y fui a reclamar porque se deformaron las 2 cubiertas. El jefe de gomeria de neumen después de revisar las 2 ruedas que si estaban deformadas las 2 cubiertas hacique como ustedes dan garantía por…
No me llega el producto porque no encontraron mi dirección
Compré un kit de 2 neumáticos, en mi dirección puse que el código postal era 1825, cuando en realidad es 1825, la dirección de mi casa está bien puesta, no se si será por eso pero el producto nunca llegó, no se como hacer
Juan C
solución recibida:
Finalmente solucionaron el problema, pero tuve que ir tres veces al taller y discutir con el jefe de taller porque no querían hacerse cargo, siendo que es algo barato como una tapa grasera, y gasté mucho en Neumen: cubiertas nuevas, tren delantero y trasero, frenos delanteros y traseros. Me hicieron perder tiempo, pasar un mal momento por las discusiones, y estuve andando sin darme cuenta sin una tapa grasera por lo que tal vez haya sufrido algún daño el rodamiento de la rueda trasera. Anteriormente habían hecho mal el trabajo en los frenos traseros y tuve que ir varias veces a reclamar. Es increíble que después de haber gastado tanta plata tenga que llegar a discutir para que se hagan cargo de los trabajos que hicieron mal y repuestos fallados de pésima calidad que el mismo Neumen compró.
28 de Diciembre a las 19:10 hs.