Neumen

Reclamos
5 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Neumen

Reclamo a NEUMEN

Tapas traseras mal instaladas se salieron y no se hacen cargo

Hicieron un trabajo en los frenos traseros, le pusieron tapas traseras nuevas que no son de la medida correcta. Una de las tapas traseras se salió en el camino exponiendo al rodamiento, la cambiaron por otra. La tapa del otro lado comenzo a salirse, fue a que lo repararan antes de que se salga del …

Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo a NEUMEN

Precio de una cubierta del doble que el mercado

En semana santa tuve un daño grave en mi cubierta y en la emergencia concurri a gomeria neumen. No tenian la marca de mi vehiculo y me ofrecieron otra marca disponible pero debia ser un par para conservar estabilidad y su costo sumando ambas era superior al ya alto costo que me cotizaron la mia q…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a NEUMEN

Deformación de neumático

Compré 2 neumáticos 185 60 14 el 23.2.2022 número de factura 072700000202 y fui a reclamar porque se deformaron las 2 cubiertas. El jefe de gomeria de neumen después de revisar las 2 ruedas que si estaban deformadas las 2 cubiertas hacique como ustedes dan garantía por 5 años reclamo que me las cam…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a NEUMEN

No me llega el producto porque no encontraron mi dirección

Compré un kit de 2 neumáticos, en mi dirección puse que el código postal era 1825, cuando en realidad es 1825, la dirección de mi casa está bien puesta, no se si será por eso pero el producto nunca llegó, no se como hacer

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a NEUMEN

Me rayaron el auto en neumen

Hola. Lleve el auto a una suc que esta a 5 cuadras de la sucursal de neumen donde lo lleve. El auto lavado, 9.500km. El auto esta nuevo. Lo lleve para que me lo alineen y que le cambien los espirales por los originales que tengo asi no estaba bajo. Para encontrarme con el auto rayado, con profundi…

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a NEUMEN

Mentirosos

Hola! el 27/01 cambie los neumaticos de mi auto, lo cual decidi que cambiar los 4 asi no tenia problema. Llego a neumen y me suguieren tambien cambiar la parrilla tambien y ponerme neumaticos 2019. Hago todo el combo, resulta que me lo llevo al mecanico para ajustar detalles y me dice que los neuma…

Solucionado 12 de Febrero
Reclamo a NEUMEN

Estafa

El dia 12/01/2020 descargué un cupón de 35% de descuento en neumaticos y el comercio no respetó el descuento asignado .cobrandome el monto normal ...hay alguna manera de resolver esto o es puro verso de la compañia de telefonía móvil?

Publicado 13 de Enero
Reclamo a NEUMEN

Pedi factura a y me mandaron una tioo b

Hola , hice una compra y le aclare que era factura a ..me mandaron factura b , les reclame en varias oportunidades y no solucionaron su error .

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a NEUMEN

Reintegro de la compra que se desistio

Reintegro de la compra por la cual se desistio de la s 4 cubierta 520/12 por $9816 o bien una nota de credito . Asi mismo comunicarme via telefonica con la gente neumen

Publicado 23 de Enero
Reclamo a NEUMEN

Nesecito que esas personas sean honestas y cumplan con el propocito de servicio

Hoy 22/01/19 me hacerlo a gomerias neumen de mitre al 1200 d avellaneda para emparchar una cubierta y amtes de empesar m suguiere cambiar neumáticos estando bien el puesto me dieron vuelta y no lo hicieron , el propocito es vendert un neumatico y actuan de mala fe acocinandot problemas esto sucedio…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a NEUMEN

Que me solucionen el problema ,porque ellos dan garantia y no la cumplen

Buenas en mayo ,fui a la gomeria neumen de av mitre al1200 avellaneda porque tenia ruidos en la parte derecha del tren delantero y me cambiaron los dos amortiguadores,2 bieletas y dos bujes de parrilla derecha alinearon ect y me cobraron 12000 $ ;al dia siguiente seguia el ruido me apersone lo rev…

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a NEUMEN

Verificacion de lo expuesto ante neumen con personal calificado

Reclamo por el numero de caso 176533 que desde el mes de noviembre 2017 la gomeria neumen jamas repondio el caso mencionado: sacar el capot sin autorizacion, no darme las piezas que cambiaron de el vehiculo (originales ), no informar que calidad de repuesto usaron," rotura de parabrisas" en parte …

Publicado 09 de Junio
Reclamo a NEUMEN

Solucion de rotura parabrisa ,devolucion de repuestos y que pusieron

Cabiamos ruedas 4, amortiguadores 4, cazoletas delanteras frenos traseros, aqui es donde descubro en la parte oculta un fuerte golpe al parabrisa ya sacaron el capot y las escobilla para retirar los amortiguadoresque ramifico lo reclamo y no hay certeza en la respuesta. lo mismo con lo que cambiar…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a NEUMEN

Quiero que no mientan. yo no les compro nunca más,y por las redes lo van a saber

Hola, hice una compra por una oferta por el frances go, y neumen dibuja la factura para que el banco me devuelva el dinero del 30% en la compra, pero neuman no respeta su descuento por el 70% de la compra del segundo neumático, yo compre 4, no hizo el descuento correspondiente pero si, me hizo el d…

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a NEUMEN

Solución inmediato

Nunca me enviaron numero de seguimiento. Yo realize la compra el 26 de noviembre 2016. Me dijieron que el pedido estaba acreditado y Ocasa esta con demora el black frydey. Y quisiera saber q paso! por que yo lo estoy pagando. Si x favor me podes dar una respuestas te agradecerí…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a NEUMEN

Necesito que me devuelvan mis neumaticos

Estafa . Despues de 120 días de reclamo con el encargado de la sucursal san martín dispongo a utilizar este medio me den la solución inmediata al problema. "me perdieron" 4 neumáticos en buen estado, dos mud y dos at que deje a cargo del gerente, con su consentimiento, ya que me pidieron eso. Fue p…

Solucionado 06 de Enero