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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
El día 21/03/20 realizo una compra en el sitio de neshoes . Pedido [números] del 22/03/20 mismo día en que se me debita mi tarjeta de crédito. Habiendo reclamado en varias oportunidades la entrega del producto se me factura el día 21/04/20, factura b nº [números]-[números]. de momento que no me …
Publicado 19 de Mayo
Compre unas zapatillas hace más de 2 meses y todavía no he recibido el producto ni noticias de el. El número de pedido es [números]
Solucionado 20 de Mayo
Compré unas zapatillas ascics el día 11 de mayo y no tengo forma de ver cuando llegarían a mi domicilio y porque medio. Así mismo llamé innumerable cantidad de veces al [números] y jamas me atienden. Espero atentamente una respuesta.
Publicado 19 de Mayo
Realice una compra el dia 3 de mayo y nunca me enviaron nada ni contestan los mjs , un desastre son!!! necesito una respuesta urgente y que me envien mi pedido el num de pedido es [números]
Publicado 19 de Mayo
Esta empresa es un desastre, no tiene atencion al cliente (no atienden los telefonos, el chat, no funciona, los mail no los contesta, el <a href="/facebook">Facebook</a> y el <a href="/twitter">Twitter</a> tampoco... Hice una compra el 1 5 [números] (n de pedido [números]) lo pague con la tarjeta y…
Solucionado 26 de Mayo
Recibí una pedido con otro número. Pedi una zapatillas 40 y me llegaron unas talle 42. Hace dias que mande un mail reclamando el cambio y aún no he tenido respuestas. Ya hice la denuncia a defensa del consumidor, no tuve otras opciones.
Publicado 19 de Mayo
Hola buenas tardes; hace días hice una compra de la cual me decía que en 2 o 3 días hábiles se entregaba en i domicilio y aun estoy esperando. La primera cuota ya se me cargo en la tarjeta. entro a ver comentarios y veo que a todo mundo le pasa lo mismo con este lugar. Me molesta muchísimo y quis…
Publicado 19 de Mayo
Hola! hice una compra el dia 6 de mayo de este mes a fin de dos pares de zapatillas las cuales deberian ser entregada entre los 4 a 5 dias habiles , ya estamos al dia 20 del mes y no tengo noticia ni de cuando va a ser despachado el envio hacia mi domicilio ni tampoco me han enviado correo correspo…
Solucionado 20 de Mayo
Necesito realizar un cambio de una prenda, y no puedo comunicarme con el centro de atención al cliente de ninguna manera. Al principio envie un email equivocado a netshoes de méxico, que me contestaron en 1 hora, pero en argentina hace 2 semanas y nada...ya les envie mensajes por todos los medios …
Publicado 19 de Mayo
No tienen ningun operador que te pueda resolver una consulta en el numero [números]-[números]-[números]. Tampoco responden ni mail ni redes sociales. Hace 20 dias hice un pedido que no me llego y en la pagina no me dice como seguir el pedido.
Publicado 19 de Mayo