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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
En 03/09 realizé una compra por internet en la tienda netshoes. Al recibir los productos en 17/09 observe que un de ellos de taller m como los demás que pedí, estaba demasiado chico. Por el sector de atendimento vía teléfone de la empresa, solicité el cambio del producto por un taller l de misma m…
Publicado 09 de Octubre
Buen día: realice una compra en la web de netshoes el 02/10, me llego el e-mail con número de pedido y detalles correctamente. El 08/10 ingreso a la web de netshoes para el seguimiento del pedido y encuento estado: cancelado! ¿no entiendo el motivo? no me informaron de ningún problema. Entre en mis…
Solucionado 14 de Octubre
Mi pedido el cual acabo de hacer tiene mi dirección anterior debido a que nunca actualizo la pagina mi direccion claramente tiene un bug en la actualizacion de las mismas.
Publicado 09 de Octubre
Me da que el pedido está cancelado pero realice la compra
Publicado 09 de Octubre
Quiero hacer una compra aplicando, el 25% de descuento que me da club personal y no me lo toma. Me da error de codigo invalido
Publicado 08 de Octubre
Mi pedido [números] tiene estado cancelado, pero en mi resumen de tarjeta figura el pago realizado. el pedido está en gestión para la entrega ?
Solucionado 21 de Noviembre
Hola quiero realizar un cambio pero no se por donde contactarme, por el único teléfono que tienen te atiende la operadora malisimo
Publicado 08 de Octubre
Llame a los 2 números de atención al cliente y no puedo comunicarme con ninguna persona física para hablar por una remera que compre y necesito cambiarla,por otro talle
Publicado 08 de Octubre
Pedido n° [números] cancelado!!??, pero figura debitado de la tarjeta. cual es la razón????
Publicado 08 de Octubre
La semana pasada realicé una compra pedido número [números] y me aparece cancelado. Desde la tarjeta aún me figura como que se realizó el pago. A que se debe la cancelación,? cómo queda el tema del dinero? lo reintegran? aguardo comentario..
Publicado 07 de Octubre