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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
El 23/03/20 , compre ,pedido n° [números] - hasta la fecha no recibido la compra, habiendo la vendedora comensado cobrando cuotas ,sin entregar lo vendido .-
Solucionado 10 de Mayo
Realice una compra el 7 de abril y todavia el producto no llego a mi, aun cuando en la pagina web no acusaba (ni acusa actualmente) la suspension de los envios por la situacion de cuarentena. Intente comunicarme por <a href="/twitter">Twitter</a> <a href="/facebook">Facebook</a> y de manera telefo…
Publicado 24 de Abril
Buenas tardes, realicé una compra de zapatillas hace 3 semanas, me debitaron enseguida el dinero y nunca llegó el producto, ni tampoco la devolución del dinero. Confirmé la compra por mail y todo, según ellos en 5 dias hábiles llegaba a mi domicilio pero continúo esperando
Solucionado 10 de Mayo
Hace mas de 1 mes hice una compra de zapatillas, lógicamente ya pague la primer cuota..el pedido figura realizado pero ya hemos superado por mucho el tiempo de entrega y no tengo novedades, incluso me serviría que me digan en que oficina de correo retiro personalmente el artículo. El tel publicado …
Publicado 24 de Abril
Me quiero contactar con la empresa via mail o telefonicamente sobre la situacion de un pedido que realicé hace un mes atras y no me llego, a todo esto no recibo ningun tipo de solucion por el cual de la situacion decidí solicitar el reembolso. Hasta el momento nada... Y quisiera tener alguna resp…
Publicado 24 de Abril
Hice un pedido y me dice confirmado pero no me llego
Solucionado 25 de Mayo
Hice una compra en el sitio los primeros días de abril, en la página no decía nada de demoras en los envíos. Prometían en 5 días enviarlo. Por el momento no tengo noticias y viendo sus redes sociales estafaron a miles de personas desde antes de la cuarentena, lo que es peor aún siguen promocionando…
Solucionado 10 de Mayo
Quiero cancelar mi pedido
Publicado 24 de Abril
Hace unos dias realize una compra de un pantalon, y cuando quiero realizar el seguimiento de pedido no me deja, no me aparece la opcion, asi que no se donde esta mi pedido... nro de pedido: [números] y mi telefono +54 [números]
Publicado 23 de Abril
Realice mi primera compra por netshoes el día 17- 4,unos botines nike (regalo de cumpleaños para mi hijo).además agregue que la entrega sea inmediata,dentro de las 72 hs,lo cual trae un recargo. El producto nunca llegó y ni siquiera me contactaron para darme una explicación.entiendo la problemática…
Publicado 23 de Abril