Reclamo a Netshoes
Hola, el 26 de agosto compre y pague un pedido, el cual no llego por que entre la empresa andreani y la empresa netshoes se echaron la culpa del envio, el 15 de septiembre despues de varios reclamos me dicen que ahora lo despachan por Correo Argentino y que en un termino de 72 hs habiles tendria novedad por el seguimiento. Cumplido ese tiempo me vuelvo a comunicar con atencion al cliente y me dicen que no tienen informacion que me van a enviar un nuevo e mail con el envio o que en 72 hs habiles vuelva a reclamar. Pedi la devolucion del dinero y no me respondieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Carlos, en breve nos comunicaremos con vos.
20 de Setiembre a las 10:25 hs.
Carlos A
Hola,si se comunicaron, muy atentamente la representante me dice que ya fue enviado y que a la brevedad me enviaran el nro de seguimiento que hay demoras con correo argentino.
20 de Setiembre a las 10:51 hs.