Reclamo a Netshoes
Hola, el detalle que tengo es que desde el día 22 de mayo hice una compra de 3 productos , 2 perfumes y 1 tenis Puma , los perfumes me llegaron en el tiempo estimado de entrega pero los tenis sigo sin recibirlos, quisiera saber que pasa con esto, ya me los mandaron? no me los van a mandar? con quien me comunico para saber que procede?
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve nos pondremos en contacto con vos.
02 de Mayo a las 15:38 hs.
isaac V
No se han comunicado conmigo, de hecho tuve que comunicarme derectamente al departamento de quejas y solo me dijeron que habían regresado mi producto y que checarian para ver si podían regresarlo, así que sigo esperando ya van a ser casi 3 semanas y el producto no llega.
06 de Mayo a las 20:39 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de isaacv****
15 de Mayo a las 17:05 hs.