Reclamo a Netshoes
Realice la compra de unas zapatillas el 9/06/[números] y las devolví porque el talle estaba mal y no coincide con la tabla que te muestran en la página como no hay stock para el cambio me aceptaron la devolución y me dijeron que me hacían el reintegro del pago a mí cuenta bancaria ya que pague con pago fácil me pidieron dos veces los datos de la cuenta ,los tiempos son súper lentos empezaron a responder cada vez menos los números de teléfono no funciona, el chat son respuestas automáticas y si te da la opción de chat personal te estira más el plazo primero me dijeron que espere 72hs la semana pasada y ahora 7 días mas,el email de atención al cliente contesta cada tres o cuatro días y te vuelven a estirar los plazos las publicaciones de Facebook las borran y solo dejan los comentarios buenos.hasta el día de la fecha no me devolvieron la plata.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Martín
Número de pedido *******
09 de Agosto a las 18:47 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve nos comunicaremos con vos.
11 de Agosto a las 15:33 hs.
Martín
Siguen estirando los plazos no contestan a nadie en la página de Facebook. Me siento estafado
14 de Agosto a las 8:01 hs.
Martín
Desde el 20 de julio dicen que mandaron los datos de mí cuenta al sector correspondiente.hasta el día de la fecha no me reintegran el pago
25 de Agosto a las 11:29 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín
18 de Octubre a las 19:38 hs.