Reclamo a Netshoes
Compre dos pares de zapatillas, talle 41. Uno de esos pares está compuesto por dos zapatillas derechas. Necesito hacer la devolución pero el chat online no funciona, el [números] tampoco y el email no me lo respondieron nunca. No sé por qué medio realizar el reclamo. Gracias!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
27 de Setiembre a las 14:47 hs.
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romina M
Espero su comunicación. Gracias
27 de Setiembre a las 18:39 hs.
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romina M
Se han puesto en contacto conmigo pero aún no he podido realizar la devolución ya que no tienen el producto.
01 de Octubre a las 15:15 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
03 de Octubre a las 13:08 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
03 de Octubre a las 13:08 hs.
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romina M
Hasta que no tenga el par de zapatillas en mí casa, no está solucionado.
03 de Octubre a las 13:15 hs.
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romina M
Aún no han retirado las zapatillas que enviaron erróneamente y tampoco he recibido otras. No puedo realizar el cambio porque casualmente no tienen stock de lo que solicito...
03 de Octubre a las 13:19 hs.
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romina M
Hace más de una semana que pague una diferencia para q me envien otro producto y aún no lo han hecho, ni siquiera han retirado el otro.
11 de Octubre a las 18:32 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
18 de Octubre a las 21:56 hs.
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romina M
Sigo esperando que se lleven la caja con las zapatillas derechas y traigan las otras. Los emails no lo responden tampoco. Es la peor empresa para comprar por internet. Tienen un pesimo servicio de atención al cliente.
19 de Octubre a las 8:22 hs.
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romina M
Son unos delicuentes. Nunca vinieron a retirar las zapatillas para hacer el cambio y encima pague una diferencia para que me envíen otras. Voy a cancelarla y solicitar que me devuelvan mí dinero. No comentan el mismo error que yo al decidir comprarles
26 de Octubre a las 9:44 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
03 de Noviembre a las 17:44 hs.
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romina M
Prefiero que me envíen las zapatillas q les pague hace más de un mes y aún no envían. CARADURAS!!!
05 de Noviembre a las 10:16 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
17 de Noviembre a las 14:04 hs.
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