Reclamo a Netshoes
Realice una compra en netshoes con envío incluido por Fbk Logistics En principio decía que la fecha de entrega sería 5 días hábiles después de la compra. Luego cambiaron la fecha y vendrían a los 2 días siguientes de la compra pero vinieron un día antes, donde no había nadie y no se los esperaba. Hoy (día 5) sigo esperando y todos los días me corren un día la fecha y no vienen, igual que la primera vez solo que ahí si vienierok de sorpresa. Entonces pueden caer en cualquier momento y el cliente tiene que estar pendiente esperando que lleguen, porque no pueden poner un horario sino caer cuando se les ocurre. Como si uno no tuviera que ir a trabajar o estudiar y tuviese todo el día para esperarlos. De 8 a 18hs. Ultima ve que compro en netshoes, ya que la logística es inaceptable. Son una burla.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Juan, en breve nos pondremos en contacto con vos.
11 de Abril a las 11:03 hs.
Juan F
solución recibida:
Esperando el pedido. Buen asesoramiento telefónico y esperando que finalmente se pueda concretar la entrega y poder seguir utilizando el servicio. Hubo un inconveniente con la visita inesperada el día del Paro nacional. Espero poder recibirlo entre hoy y mañana.
11 de Abril a las 11:22 hs.