Reclamo a Netshoes
Hice una compra el dia 16/03 de dos artículos y ya me descontaron una cuota de la compra cuando todavía no la recibí. El n° de pedido es el [números]. Quisiera que me den una respuesta al respecto o bien ir gestionando la anulación del pedido para que no me descuenten más cuotas. Si el problema es que despachan por colectivo los envios, pueden cambiar por servicios postales como oca o Correo Argentino que siguen funcionando y dejar tranquilos a muchos que como yo, estamos tras la compra realizada.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Ana M
Porque podrían cambiar el sistema de la entrega de pedidos enviándolo x Oca o Correo argentino al menos por ahora mientras no haya colectivos
13 de Abril a las 8:12 hs.
Ana M
Me pasaron número de guía de Integral Express. Me comuniqué con el servicio de envíos pero no tienen entregas x ahora en el interior, por lo tanto sigo sin recibir la mercadería y pagando las cuotas.
24 de Abril a las 8:48 hs.
Ana M
Logré comunicarme con la gente de Netshoes, mí pedido fue a Córdoba Capital (*** km de mí domicilio) y volvió a Bs As. Semana próxima, estarían enviado nuevamente por Correo Argentino. Cuando tenga el paquete en mí poder les aviso, para dar por cerrado y solucionado el reclamo. Saludos!
09 de Mayo a las 8:16 hs.
Ana M
solución recibida:
Después de casi dos meses de haber realizado el pedido al fin lo recibí!!!! Fue despachado a Córdoba Capital, con esto de la cuarentena no hubo envíos al interior así q volvió a Buenos Aires y de ahí vino un camión exclusivo de Integral Express y trajo un montón de pedidos varados. Espero que a más de uno se le solucione este tema de la demora en la entrega. Valió la pena esperar! Mucha gracias!
14 de Mayo a las 20:14 hs.