Reclamo a Netshoes
El pedido [números] fue cancelado, segun dicen por problemas con la tarjeta. El tema es que me llegó un mail de la tarjeta aprobando la compra y la misma figura en el resumen de cuenta online de la misma. Además, usé una gift card y no se como hacer para que me la reintegren.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
15 de Agosto a las 9:09 hs.
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Juan C
Nadie se comunicó para hacer el reintegro de la gift card
15 de Agosto a las 13:52 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
16 de Agosto a las 15:10 hs.
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Juan C
aun no me llegó la restitucion de la gift card
17 de Agosto a las 13:03 hs.
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Juan C
No me llegó el reintegro de la gift card
18 de Agosto a las 14:48 hs.
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Juan C
No hubo solución
13 de Setiembre a las 9:03 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
18 de Octubre a las 19:40 hs.
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Juan C
no
19 de Octubre a las 12:52 hs.
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