Reclamo a Netshoes
El día 01/06/20 realicé la compra de unas zapatillas. El día de hoy 12/06 no me han llegado, y cuando hago clic en el seguimiento del pedido (urbano) no me figura ningún detalle como si no se hubieran despachado. Llamo por teléfono y no te atienden hasta les mande mensaje por Facebook y tampoco responden, quisiera saber por donde vienen o cancelar la compra ahora.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Erica
solución recibida:
Llame bien temprano tipo 8.30 am y me pude comunicar y asi pude hacer el reclamo telefónicamente, fue el único medio para solucionarlo
13 de Julio a las 8:54 hs.