Reclamo a Netshoes
Hice una compra en netshoes canjeando un boucher de descuento de Latam pass. La compra se rechazó, según ellos, porque puse mal los datos de la tarjeta de crédito, cosa que dudo, o por alguna cuestión de visa. El tema es que reclamo que me devuelvan el boucher de latam para volver a hacer la compra, me dicen que tengo que esperar 72 hs. Hace 12 días hábiles que estoy esperando y no me lo devuelven... Ya hice varios llamados y siempre lo mismo, esperá 72 hs más y nada pasa...
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
09 de Agosto a las 13:26 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Thelma L
13 de Agosto a las 13:34 hs.
Thelma E
solución recibida:
Me enviaron el mail con el nuevo boucher y volví a hacer la compra. Muchas gracias.
14 de Agosto a las 12:20 hs.