Reclamo a Netshoes
Realice una compra el 5/11/[números] de unas zapatillas y una remera por lo del Cybermonday Me dijeron que iba a demorar unos 15 días el pedido a córdoba, muy mal servicio sin embargo acepté. Luego de varios días, ingreso a la página y decía "entrega realizada", veo que en el seguimiento figura otra dirección que no es la que yo solicité. Realice 5 llamadas a netshoes de las cuales tengo grabadas 3. Las primeras llamadas solicite que me solucionen el problema, las ultimas solicite la devolución del dinero. En todas las llamadas hacían el reclamo al correo y me decían que espere 48hs, llamaba de nuevo y otras 48hs y así sucesivamente. Hasta el día de hoy (13/12/[números]) no he recibido el producto ni la devolución del mismo.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Fernando V
solución recibida:
El pedido llego por medio de Andesmar un mes despues de la compra.
18 de Diciembre a las 8:20 hs.