Reclamo a Netshoes
Realice el pedido [números] el 20/4 del corriente año. Soy de cba capital, exprese claramente la dirección de entrega en dicha ciudad. El pedido supuestamente llegaba el 26/4 (como mucho..) lo mandaron a villa maria. realice reclamos por distintas vias: telefono (4), Facebook Twitter mail. No me dan ninguna respuesta, solo bicicletean y dicen que van a reclamar al correo. Hoy 13/5 casi un mes despues de mi compra aun no tengo el producto ni respusta de dicha firma. Me siento estafado. Encima la primer cuota de la tarjeta (hice pago en 3 cuotas) ya se debito...
no me queda otra que recurrir a defensa del consumidor y luego a realizar acciones legales con esta compañia, aunque me gustaria agotar todas las instancias primero antes de llegar a eso.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Franco B
solución recibida:
Se pusieron las pilas y me solucionaron rapidamente el reclamo. Me dijeron q me iban a bonificar el envio por el tiempo de espera lo cual le suma un plus!
17 de Mayo a las 10:58 hs.