Reclamo a Netshoes
Buenas noches. Quisiera saber el estado de mi pedido debido a que ya pasaron 5 días desde que se acreditó el pago y todavía no recibí ningún email con el número de seguimiento para poder rastrear el mismo. Hago este reclamo a través de este medio ya que cuando ingreso al chat de la página lo único que recibo son respuestas automáticas del sistema que sólo me dirigen a ver tutoriales en Youtube pero no recibo la atención personalizada de ningún operador. El número de mi pedido es [números]. Desde ya, muchas gracias!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos dìas Isaac, en breve nos pondremos en contacto con vos.
18 de Noviembre a las 10:20 hs.
Isaac B
solución recibida:
El contacto con la empresa fue cordial, amable y casi inmediato brindando información detallada del estado de mi pedido. Muchas Gracias a ambos por haber hecho posible el contacto.
18 de Noviembre a las 14:54 hs.