Reclamo a Netshoes
Llevo ya 2 cuotas pagas de unas zapatillas Adidas que debido a la falta de stock me cancelaron la compra y de igual manera me cobran quiero que devuelvan mi dinero.
el numero de pedido es [números].
espero sus respuestas ya que la tarjeta era prestada y estoy teniendo muchos problemas.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Alejo L
Intente contactar con el numero de atención al cliente y da que llame mas tarde. Ademas estuve 1 hora en el chat online sin respuestas.
26 de Julio a las 13:56 hs.
Alejo L
NO RESPONDEN. UN DESASTRE.
31 de Julio a las 20:16 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
01 de Agosto a las 13:17 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo L
01 de Agosto a las 13:21 hs.
Alejo L
Buena respuesta conforme con la resolución. Muy atentos.
01 de Agosto a las 13:24 hs.
Alejo L
solución recibida:
Salió todo como lo esperado, recomiendo leer bien los emails que mandan cuando sucede esto ahí aclara si deseas quedarte con el dinero o esperar a reponer stock.
01 de Agosto a las 13:26 hs.