Camiseta llega demorada y no es la esperada

El 19/05 hice un pedido que incluía una unidad del producto "camiseta Adidas river plate [números]/[números] oficial" tal y como lo llaman en la web de la empresa distribuidora, realicé un reclamo dado que la camiseta no llegaba, me dijeron que estaba demorada en el centro de distribución. Como no tenía problema de esperar unos días más no hice problema...
la cuestión está en que el día jueves 08/06 llega la camiseta la cual tuve oportunidad de retirar hace unos minutos y resulta que la misma no posee el estampado de sponsor alguno (el cual debería ser Huawei en ambas mangas) por lo tanto lo que me llegó no tengo garantías de que sea un producto oficial ni mucho menos, de lo que sí estoy seguro es de la falla en su fabricación o de la recepción de un producto el cual no pedí. Ojalá puedan ayudarme ya que el fin de semana esperaba poder ir a ver el partido y sería conveniente tener la camiseta para antes del domingo. Desde ya muchas gracias, espero cambie la mala primera experiencia con la tan recomendada empresa de venta online netshoes.
quiero aclarar que hago el reclamo acá ya que llamé por teléfono y el centro atención al cliente no está disponible razonablemente un sábado a las 23:11 y no encontré espacio disponible en la web oficial para realizar el descargo de mi inconveniente.