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Reclamo a Netflix

Payu

Hola! hasta el mes pasado pagaba de netflix $[números] y ahora me debitaron $[números] sin avisar.
según netflix su costo es de [números] mensual y adicionalmente mi banco agrega un impuesto del 64% que es payu. pero mi tarjeta no es banco sino que es una prepaga.
la verdad que no estiendo.

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