Netflix - Pago no autorizado

Se me está descontado de mí cuenta una inscripción por [números] pesos que yo no autorice ni en algún momento bajo mí consentimiento adquirí.

Comentarios

Miguel Á

No se a solucionado el reclamo ni tampoco se han comunicado
03 de Enero a las 10:11 hs.
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Miguel Á

*
03 de Enero a las 10:17 hs.
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Felipe G

propuso una solución:

>>Hola! No soy empleado de netflix ni nada por el estilo<< lo que te puedo decir es que lamentablemente netflix permite utilizar como forma de pago tu número de cuenta de ahorros, número de cédula, nombre completo y no tienen una forma de validar si en realidad pertenece a la persona que ingresa los datos.
En resumen cualquier persona que tenga esos datos (número de CC, nombre y número de cuenta); puede crear un nuevo usuario y de manera fraudulenta utilizar tu cuenta de ahorros para pagar este servicio de TV online.
Lo que debes hacer es comunicarte con netflix inmediatamente e informar que has sido víctima de fraude con tus datos bancarios.
El link de contacto es el siguiente:
https://help.netflix.com/es/contactus
El número de contacto es 01 *** *** **** el cual puedes marcar directamente desde tu celular en Colombia, o chat desde el link.
06 de Enero a las 18:55 hs.
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Miguel Á

Nada
14 de Enero a las 7:44 hs.
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Miguel Á

No
29 de Enero a las 7:26 hs.
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Pago no autorizado