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Reclamo a Netflix

No quiero payu netflix

[Solucionado]

Esyou en córdoba, argentina.me llegó en el resumen del corriente mes de octubre, un cargo de la empresa netflixinc y cuando lo abro dice payu netflix por un importe de $[números], más alto del que venia pagando. Aún cuando sé que se aplica el nuevo impuesto rg, el monto deneria ser de $[números]. yo nunca autoticé ni fui notificada por esta empresa ni por netflix, que me iban a cambiar el método de pago. Hace años que pago netflix en débito automático con visa y nunca tuve problemas. Ponerle fin ya! por favor, espero solución inmediata.

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Comentarios

  • Alus M

     

    propuso una solución:

     

    Muy buenos días.

    Es importante remarcar que "PayU" es el sistema de procesamiento que utiliza Netflix para cobrar a sus clientes, por lo tanto, significan lo mismo si es que al lado dice Netflix.

    Otro factor importante es que Netflix es una empresa internacional, y debido a que el Estado argentino impuso un nuevo impuesto del 35% para compras con tarjetas a nivel internacional, el precio ha aumentado, eso justificaría la suba espontánea.

    Según la forma de pago, si has pagado con Visa o MasterCard, según el banco, toman el pago en dólares y luego lo convierten en pesos argentinos (ARS) en el momento de la transacción, pudiendo justificar porqué el precio no era el esperado.

    05 de Noviembre a las 0:34 hs.

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    • Karina M

       

      solución recibida:

       

      Gracias por la respuesta. Asumo que trabajas para Netflix? de todas maneras, el precio que me han pasado a pesos argentinos es más alto que el que deberia ser sumando el costo mormal de la susc. más el impuesto RG nuevo etc etc. Seguiré insistiendo. Saludos

      05 de Noviembre a las 9:45 hs.

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