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Reclamo a Netflix

Estafa de parte de netflix

[Solucionado]

El asunto es que netflix de casi un año de servicio sin problemas hoy que era fecha de cobro me debita y me devuelve los pagos 4 veces de la plataforma de mercadopago pagado con mastercard, de los cuales el segundo pago fue procesado y aprobado pero segun ellos jamas les ingreso el dinero, hable con mercadopago y con mastercard y efectivamente el pago ingreso a netflix, ya no tengo el dinero en la cuenta y tengo los recibos de debito pero segun netflix el pago jamas ingreso, ergo me suspendieron la cuenta, asi que yo no tengo la plata, mastercard me confirma el debito de [números] pesos con 13 centavos fue realizado y netflix no se hace cargo. Una e***** gloriosa! encima me piden que para seguir usando el servicio intente otro pago... Otro pago? en serio? bueno, me estafo la plataforma netflix y no se hacen cargo.

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Comentarios

  • Diego P

     

    solución recibida:

     

    El problema nunca fue de Netflix fue de Mastercard… Ellos no se hicieron cargo daban por aprobado el pago y me lo pelearon en las 25 llamadas que hice y bien de Catar rotas me mandaron un mail 15 días después de descontarme el dinero diciendo que ese día los pagos de miles de usuarios quedaron “flotando” me pidieron disculpas y me reintegraron el pago… impresentables

    05 de Agosto a las 6:17 hs.

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