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Reclamo a Netflix

Devolución del dinero

He querido probar una supuesta suscripción gratuita, siendo el primer mes gratis y no lo fue en absoluto ya que se me retiraron las cifras supuestamente acordes a la tarifa de netflix.
al llamar a atención al cliente, me dijeron que se debía a que era la segunda vez en un mismo dispositivo mas no se me dio ningún tipo de aviso al realizar los pasos necesarios para crear la suscripción.
el dispositivo es el mismo, pero los usuarios distintos. En la primera ocasión fue para mi sobrina pequeña que quería probar dicha plataforma y con mi autorización la probó. No hubo problemas, pero cuando en esta ocasión quise usarla para mí, no hubo ningún tipo de aviso de que no sería gratuita y fue igual que la anterior vez, solo que más tarde me llevé la amarga sorpresa de que me retiraron mi dinero y me parece más que injusto puesto que no he consumido, no pienso consumir nada de esta plataforma y he cancelado mi inscripción. es injusto que tengan mi dinero cuando no me avisaron de nada y cuando no quiero nada en absoluto de esta empresa.

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