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Reclamo a Netflix

Devolución de plata cuatro meses por dar de baja y me lo cobran lo mismo

[Solucionado]

Hace cuatro meses di de baja netflix por celular por no tener wyfi .y me lo siguen cobrando desde mí tarjeta de crédito . Quiero solución y que me devuelvan la plata por esos 4 meses

Comentarios
  • dokaramire

     

    Hola Carlos, tenés dos pasos.
    Primero verificá que realmente se haya dado la baja del servicio. Podés ver en la ayuda de Netflix el tema de la baja. https://help.netflix.com/es/node/*****?ui_action=kb-article-popular-categories
    Lo segundo es hacer un stop debit en la tarjeta y/o desvincular el debito automático. Sobre la devolucion de lo cobrado indebidamente, realmente no se como es el reclamo en este caso, lo deberás averiguar con el Banco emisor y la empresa de la tarjeta en cuestion. Espero te sirva.

    29 de Abril a las 2:42 hs.

  • dokaramire

     

    Me llama la atención el tema, yo tuve Netflix y me paso lo mismo, di de baja internet, y luego netflix, y ahi quedó todo.

    29 de Abril a las 2:43 hs.

  • Carlos M

     

    solución recibida:

     

    Todavía no veo reflejado la baja en mí tarjeta pero supuestamente ya lo dieron de baja .

    30 de Mayo a las 20:57 hs.

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