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Reclamo a Netflix

Cuenta suspendida por falta de atencion al cliente

Mi cuenta fue suspendida porque yo tendria que actualizar mi forma de pago y datos personales en mi cadastro para seguir utilizando el servicio de netflix
pasa que yo soy cliente hace muchos años y siempre aboné de la misma forma siempre.
en el intento de seguir utilizando la plataforma, yo actualizé conforme el solicitado, mi numero de teléfono y mi forma de pago.
pasa que en el momento de actualizar mi forma de pago, esta plataforma no logra enviar la confirmacion para mi numero de telefono
por muchas y muchas veces intenté entrar en contacto por todos los medios informados, y nunca fui contestada. no existe atencion al cliente por telefono, por whatsaap, por mail tampoco por la propria pagina , porque siempre estan con las lineas congestionadas.
no son acesibles y no te dan soporte para nada, nunca
o solucionan esto a la brevedad o lo lamento mucho, pero voy a tener que tomar medidas extremas por falta de soporto a un cliente que siempre siempre abonó al dia las faturas

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