Reclamo a Netflix
Netflix envía mis recibos por mes de [números] pesos, hasta el resumen de cuenta con vencimiento 8 de octubre están segregados como corresponden los impuestos de argentina, por esos [números] pesos que cobra netflix ( 21% de iva, 8% en concepto "pais" y 35% en base a la resolución [números]/[números] y ya con ese total del 64% de impuestos resultan [números].16 pesos) impuestos informados por el banco ciudad que verifico están dentro de mi portal de la afip.
sin embargo en los resúmenes de cuenta de diciembre, enero y febrero inclusive, no aparecen esos impuestos segregados están sumados a los [números] pesos dando resultado [números].16 pesos, como si netflix me estuviera cobrando ese valor, cuando en realidad emite recibos por [números] pesos, entonces al no estar segregados en los mencionados resúmenes de cuenta resulta que tampoco están informados a la afip.
consulté con mi banco ciudad y ellos me informaron:
"el banco replica lo que factura netflix sin hacer modificaciones ni agregados."
consulté con con prisma (empresa que maneja visa en argentina) y ellos re confirmaron:
"en estos casos es el comercio quien realiza la retención del impuesto y lo rinde ante los entes recaudadores. Para prisma ingresa como una transacción local. El comercio que realiza la presentación es local."
reclamé a netflix:
me informan que el importe que le cobran a mi entidad financiera es por solo [números] pesos mismo valor que me envían en los recibos, y que todo lo que tiene que ver con impuestos lo realiza mi entidad financiera.
***en conclusión netflix está cobrando un valor de [números].16 pesos -no [números] pesos que figuran en sus recibos- por lo tanto incluyó los impuestos tributarios y no informó al ente recaudador (afip). Sí netflix no los va a informar a la afip entonces debería cobrar lo emitido en sus recibos es decir [números] pesos, y de esta manera es el banco quien segregaría los impuestos según la normativa fiscal. Exijo que netflix informe esos impuestos a la afip por los meses diciembre/20, enero/21 y febrero/21.
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NETFLIX NO RESPONDE A MIS RECLAMOS, AFIRMAN QUE ELLOS NO INFORMAN A LA AFIP DE LOS IMPUESTOS SIN EMBARGO ELLOS LOS COBRAN.
09 de Marzo a las 19:46 hs.
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NARDA I
NETFLIX SIGUE ASEVERANDO QUE ELLOS NO COBRAN LOS IMPUESTOS QUE ESTOS SON COBRADOS POR LA ENTIDAD FINANCIERA.
SIN EMBARGO LA ENTIDAD FINANCIERA Y VISA (PRISMA EN ARGENTINA) INDICAN QUE ELLOS COBRAN LO QUE NETFLIX ENVÍA COMO COBRO.
18 de Marzo a las 17:59 hs.
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