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Reclamo a Netflix

Cobro y dice que no recibío el pago

[Solucionado]

Revisamos tu requerimiento donde nos contabas que hiciste un pago con tu tarjeta nequi el día 27/12/[números]
por un valor de: $26.[números] en netflix dl y este no fue exitoso. Te contamos que estuvimos investigando lo
que pasó y, de acuerdo con la validación realizada en nuestro sistema, evidenciamos que:
dicho movimiento se aplicó exitosamente en el comercio, por esta razón no podemos realizar el reembolso
que nos solicitas.
comunícate directamente con el comercio para informarles que la compra que realizaste con referencia
id [números] fue confirmada con la franquicia de la tarjeta nequi y fue pagada el día 29/12/[números]

Comentarios
  • William H

     

    solución recibida:

     

    Reembolso

    19 de Febrero a las 11:55 hs.

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